Jeu Responsable

Signaux d’Alerte à Surveiller

Il est important de reconnaître les premiers signes d’un comportement de jeu problématique. Voici les principaux indicateurs à surveiller :

Signaux Comportementaux

• Jouer plus longtemps que prévu initialement
• Augmenter les mises pour ressentir la même excitation
• Mentir sur le temps ou l’argent consacré au jeu
• Négliger ses responsabilités (travail, famille)
• Jouer pour échapper aux problèmes du quotidien
• Être irritable quand on ne peut pas jouer

Signaux Financiers

• Emprunter de l’argent pour jouer
• Jouer avec l’argent du loyer ou des courses
• Poursuivre ses pertes pour les récupérer
• Dissimuler ses dépenses de jeu
• Problèmes financiers récurrents
• Vendre des biens pour financer le jeu

Outils de Prévention

Découvrez les outils essentiels pour maintenir un contrôle sain sur vos habitudes de jeu :

Limites de Temps

Définissez des limites de temps de jeu quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.

• Utilisez des alarmes et rappels
• Planifiez d’autres activités
• Respectez vos limites fixées
• Faites des pauses régulières

Limites Budgétaires

Établissez un budget que vous pouvez vous permettre de perdre.

• Argent de “loisir” uniquement
• Jamais l’argent des factures
• Configurez des limites sur les sites
• Tenez un journal de vos dépenses

Soutien Social

Partagez vos préoccupations avec vos proches.

• Transparence avec la famille
• Groupes de soutien
• Aide professionnelle
• Communication ouverte

Comment fonctionne l’Auto-Exclusion ?

• Demande d’exclusion sur tous les sites agréés
• Durée : 24h, 7 jours, 1 mois, 3 mois ou plus
• Blocage automatique des accès
• Impossible d’annuler pendant la période
• Protection contre les sollicitations commerciales

Où faire la demande ?

• Directement sur les sites des opérateurs
• Via le fichier national d’exclusion
• Auprès de l’ANJ
• Par téléphone au service client
• En ligne sur le site de l’ANJ

Ressources d’Aide

Organismes Officiels

• ANJ – Autorité Nationale des Jeux : Régulateur officiel des jeux en France – www.anj.fr
• Joueurs Info Service : Aide et information sur l’addiction aux jeux – 09 74 75 13 13 – joueurs-info-service.fr
• Médiateur des Jeux en Ligne : Résolution de litiges avec les opérateurs – mediateurdesjeuxenligne.fr

Associations d’Aide

• Joueurs Anonymes : Groupes de soutien et d’entraide mutuelle – www.joueurs-anonymes.org
• SOS Joueurs : Association de prévention et d’aide – www.sosjoueurs.org
• Centres de Soins : Consultations spécialisées en addictologie – Renseignements auprès de votre médecin traitant

Rappel Légal

Conformément à la réglementation française et aux exigences de l’ANJ, tous les opérateurs de paris sportifs et de jeux en ligne doivent :

• Vérifier l’âge et l’identité de leurs clients (minimum 18 ans)
• Proposer des outils de limitation et d’auto-exclusion
• Afficher des messages de prévention
• Former leur personnel à la détection des comportements à risque
• Contribuer au financement de la prévention et du traitement
• Respecter les interdictions de publicité ciblant les mineurs
• Offrir un service clientèle formé aux problématiques d’addiction